Termos e Condições Específicos – Eventos e Bilheteira (Century Yachts)
1. Política de Cancelamento e Reembolso Ao adquirir um bilhete para os nossos eventos com data e hora específicas, o cliente reconhece que, nos termos da legislação aplicável a atividades de lazer com data marcada (Diretiva dos Direitos dos Consumidores), não há lugar a reembolso ou cancelamento por iniciativa do cliente após a conclusão da compra.
2. Transmissibilidade dos Bilhetes Apesar de não serem reembolsáveis, os bilhetes para os passeios de barco são transmissíveis. Caso não possa comparecer, poderá ceder o seu lugar a outra pessoa, desde que informe a Century Yachts com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação à hora do evento, para atualização da lista de embarque.
3. Pontualidade e Não Comparência (No-Show) O embarque obedece rigorosamente aos horários estipulados. Recomendamos a chegada ao cais com 15 minutos de antecedência. A embarcação não aguardará por passageiros atrasados. A não comparência à hora exata de partida (“no-show”) resulta na perda do bilhete, sem direito a qualquer tipo de reembolso ou reagendamento.
4. Condições Meteorológicas e de Segurança A segurança dos nossos passageiros é a nossa prioridade absoluta.
A Century Yachts reserva-se o direito de cancelar a navegação ou alterar a rota do evento caso o Skipper considere que as condições meteorológicas ou marítimas não garantem a total segurança dos passageiros e da embarcação.
Apenas nestes casos (cancelamento do passeio por parte da empresa), o cliente terá a opção de: a) Reagendar o seu bilhete para uma nova data do evento, mediante a disponibilidade de lugares. b) Receber o reembolso integral do valor pago pelo bilhete.
5. Condições Específicas para a Sessão “Photoshoot · Walk-in” (€5) A sessão de “Photoshoot” consiste numa visita à embarcação atracada (sem navegação), seguindo um percurso predefinido. Aplicam-se as seguintes regras específicas:
Acesso e Filas: A entrada é feita estritamente por ordem de chegada. Devido à natureza do evento, poderão ocorrer tempos de espera no cais.
Pagamento: O valor de 5€ é cobrado exclusivamente à entrada da embarcação (pagamento por Multibanco ou numerário). Não se aceitam reservas antecipadas para esta modalidade.
Fluxo e Lotação: Para garantir a segurança e a melhor experiência fotográfica para todos, a entrada no barco será feita de forma faseada. A permanência a bordo poderá ter um limite de tempo estipulado pela nossa equipa no local, caso haja muita afluência.
Regras a bordo: Por questões de segurança e conservação do espaço, os visitantes devem seguir rigorosamente o percurso delimitado e acatar todas as instruções da equipa da Century Yachts enquanto estiverem a bordo.